Kapsamlı Destek Hizmetleri

Tek seferlik satışın ötesinde, uzun vadeli iş ortaklığı anlayışıyla hizmet veriyoruz.

Kurulum ve Devreye Alma

Makinenizi teslim aldıktan sonra uzman teknisyenlerimiz işletmenize gelerek profesyonel kurulum gerçekleştirir ve sistemi devreye alır.

  • Yerinde profesyonel montaj
  • Sistem testi ve kalibrasyon
  • İlk çalıştırma eğitimi
  • Türkiye geneli ücretsiz

Periyodik Bakım

Makinenizin ömrünü uzatmak ve verimini korumak için 3, 6 veya 12 aylık bakım paketleri sunuyoruz. Düzenli bakım arıza riskini %90 azaltır.

  • Kireç giderme ve temizlik
  • Conta ve valf kontrolü
  • Basınç ve sıcaklık kalibrasyonu
  • Yıllık bakım raporu

Teknik Servis

Garanti kapsamında veya garanti dışı arızalar için hızlı müdahale. İstanbul, Ankara ve İzmir'de yerinde servis; diğer iller için kargo servisi.

  • 48 saat içinde yerinde müdahale
  • Garanti kapsamı 2 yıl
  • Uzaktan teknik destek hattı
  • Arıza süresince ikame makine

Yedek Parça

Tüm ürün serilerimiz için orijinal yedek parça stoğu Ankara'daki fabrikamızda hazır tutulmaktadır. Sipariş anında kargo — 24 saatte kapınızda.

  • %100 orijinal yedek parça
  • Conta, valf, rezistans, nozul
  • 24 saatte kargo ile teslimat
  • 10 yıl yedek parça güvencesi

Operatör Eğitimi

Personelinizin makineyi doğru, güvenli ve verimli kullanabilmesi için fabrikamızda veya işletmenizde uygulamalı eğitim programı sunuyoruz.

  • Uygulamalı yarım günlük eğitim
  • Güvenli kullanım sertifikası
  • Türkçe kullanım kılavuzu
  • Video eğitim arşivine erişim

Uzaktan İzleme ve Danışmanlık

Endüstriyel 2000 ve Titan 3000 modelleri için uzaktan izleme sistemi. Makinenizin durumunu anlık takip edin, sorunları önceden tespit edin.

  • Anlık performans takibi
  • Arıza öncesi erken uyarı
  • Aylık verimlilik raporu
  • Online optimizasyon danışmanlığı

Servis Talebinden Çözüme 4 Adım

Hızlı, şeffaf ve güvenilir servis süreci. Her adımda sizi bilgilendiriyoruz.

1

Talebi İletin

Telefon, WhatsApp veya form aracılığıyla servis talebinizi iletin. 15 dakika içinde geri dönüş garantisi.

2

Tanılama

Uzman teknisyenimiz problemi telefonla analiz eder; gerekirse yerinde inceleme planlanır.

3

Onay ve Müdahale

Maliyet tahmini onayınıza sunulur. Onay sonrası 48 saat içinde müdahale gerçekleştirilir.

4

Test ve Teslim

Onarım sonrası kapsamlı test yapılır. Servis raporu hazırlanır, makineniz teslim edilir.

Periyodik Bakım Paketleri

İşletmenizin büyüklüğüne ve makine sayısına göre özelleştirilebilir bakım paketleri.

Temel Bakım
Yılda 1 kez bakım, bireysel işletmeler için
Yılda 1 kez periyodik bakım
Kireç giderme ve temizlik
Basınç ve sıcaklık testi
Bakım raporu
Yedek parça dahil değil
Uzaktan izleme yok
Teklif Al
Kurumsal Bakım
Yılda 4 kez bakım, büyük filolar için
Yılda 4 kez (3 ayda bir) bakım
Tüm yedek parçalar dahil
7/24 öncelikli teknik destek
Uzaktan izleme sistemi
Aylık verimlilik raporu
Özel hesap yöneticisi
Teklif Al

Servis veya Bakım Talebinde Bulunun

Makinenizle ilgili herhangi bir sorun mu var? 0532 645 73 47 numaralı hattımızı arayın veya formu doldurun.